Jours et horaires de livraison
Dans notre boutique en ligne, chaque commande est traitée avec la plus grande attention. L'expédition efficace est un pilier de notre activité. Nous livrons du lundi au vendredi, de 7h00 à 20h00. Vous recevrez un SMS lors de la prise en charge par le transporteur et le jour de la livraison. Notez qu'il est impossible de modifier l'adresse après expédition.
Modes de livraison
Choisissez parmi nos transporteurs de confiance : UPS et DPD. Pour les envois sur palettes, nous collaborons avec Hellmann, Schenker et Raben. Chaque produit est emballé méticuleusement pour garantir une livraison sécurisée à l'adresse indiquée.
ATTENTION ! Les matelas et les meubles sont livrés par un transporteur spécialisé sous 5 à 15 jours ouvrables. Un créneau horaire (entre 6h00 et 23h00) vous sera communiqué quelques jours avant la livraison. Ce créneau ne peut être modifié car le chauffeur suit un itinéraire optimisé.
Aide à la livraison (étages)
Veuillez noter que les livreurs ne sont pas tenus de monter les colis dans les étages ou à l'intérieur des habitations.
Contact téléphonique
Le contact préalable dépend du transporteur. Bien que nous transmettions systématiquement votre numéro, l'appel avant passage reste à la discrétion du livreur.
Livraisons internationales
Nous livrons dans toute l'Europe. Les frais de port sont calculés automatiquement dans le panier selon le pays de destination. Pour l'international, seul le paiement anticipé est accepté (le contre-remboursement n'est pas disponible).